Politica de confidențialitate

Cine prelucrează datele

Operator al datelor este GRINCIUC FAMILY SRL (IDNO 1020600009000), cu sediul social în mun. Chișinău, bd. Dacia, 22/3, of. 28, Republica Moldova.

Nu avem desemnat un responsabil cu protecția datelor; cererile sunt soluționate de administrația companiei, la datele de contact de mai jos.

Telefon:

+373 79398167

E-mail:

elizabet.galaju@gmail.com

Ce date colectăm

Formularele site-ului îți cer doar datele de mai jos (unde ajung ele — vezi „Cui transmitem datele”):

• Comanda din coș: nume, telefon, oraș, adresă (stradă și număr) și, opțional, o notiță privind livrarea.
• Programarea măsurării: nume, telefon, opțional e-mail, adresa la care vine măsurătorul, mobila care urmează să fie măsurată, data și intervalul orar preferat și, opțional, mențiuni.
• Comanda în 1 click: doar numărul de telefon, plus configurația pe care ai construit-o, dacă ai deschis fereastra din configurator.

Dacă accepți cookie-urile de analiză, instrumentele de statistică colectează separat date despre utilizarea site-ului (pagini vizitate, interacțiuni, date tehnice de browser).

Site-ul nu procesează plăți și nu îți cere date de card, date bancare sau date din categorii speciale.

În ce scop

• Preluarea, confirmarea și executarea comenzii, inclusiv contactul telefonic pentru clarificări și pentru livrare.
• Programarea și confirmarea măsurării la adresa indicată de tine, inclusiv contactul telefonic pentru a stabili ora și accesul.
• Statistici agregate de utilizare, ca să îmbunătățim site-ul — doar cu acordul tău pentru cookie-urile de analiză.

Pe ce temei

Datele din formulare sunt prelucrate pentru executarea contractului la care ești parte sau pentru demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea acestuia (Legea 133/2011; GDPR art. 6 alin. (1) lit. b).

Datele de analiză sunt prelucrate exclusiv în temeiul consimțământului tău (GDPR art. 6 alin. (1) lit. a), pe care îl poți retrage oricând, fără ca asta să afecteze prelucrările de dinainte de retragere.

Cui transmitem datele

• Datele completate în formularul coșului, în cel de programare a măsurării și în fereastra de comandă rapidă sunt transmise, la apăsarea butonului de trimitere, serverului nostru, unde sunt stocate și de unde ajung la echipa care te contactează. Până apeși butonul, ce ai completat rămâne în browserul tău.
• Pentru livrarea unei comenzi confirmate, datele necesare (nume, telefon, adresă) sunt transmise curierului propriu sau partener, conform secțiunii 8 din Termeni și condiții.
• Dacă ai acceptat cookie-urile de analiză, datele de utilizare ajung la Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4) și Microsoft (Clarity).

În afara acestor destinatari nu transmitem datele nimănui și nu le vindem. Condițiile transferului transfrontalier pentru serviciile de analiză urmează să fie precizate la revizuirea juridică.

Cât timp păstrăm datele

Termenele concrete de păstrare pentru fiecare categorie de date nu sunt încă stabilite și vor fi publicate aici după revizuirea juridică.

Până atunci, păstrăm datele pe care le primim atât timp cât este necesar ca să procesăm cererea sau comanda și să ne îndeplinim obligațiile legale legate de ea. Alegerea ta privind cookie-urile este păstrată local, în browserul tău, 12 luni.

Drepturile tale

• Acces la datele tale și informare despre prelucrare.
• Rectificarea datelor inexacte.
• Ștergerea datelor, atunci când prelucrarea nu mai este necesară.
• Restricționarea prelucrării și opoziția la prelucrare.
• Retragerea consimțământului pentru cookie-urile de analiză, oricând.
• Depunerea unei plângeri la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.

Cum îți exerciți drepturile

Scrie-ne sau sună-ne la datele de contact de mai sus și spune-ne ce drept vrei să exerciți. Îți răspundem în termenul prevăzut de lege.

Este posibil să îți verificăm identitatea înainte de a da curs cererii — nu ca să colectăm date în plus, ci ca să nu dezvăluim datele tale altcuiva.

Cookie-uri și analiză

Instrumentele de analiză se activează doar după acordul explicit dat în bannerul de cookie-uri. Ce instrumente folosim, ce colectează și cum îți schimbi decizia sunt descrise separat:

Politica de cookie-uri